Instrukcja dotycząca praw do odstąpienia od umowy

Jako konsument lub przedsiębiorca-konsument, mają Państwo możliwość odstąpienia od zawartej umowy w ciągu 14 dni, bez potrzeby wyjaśniania przyczyn. Ważne jest, by poinformować nas o swojej decyzji wysyłając wyraźne oświadczenie. Można to zrobić za pomocą e-maila lub tradycyjnej poczty na adres:

Clarins Beauty Spa
Podchorążych 83
00-722 Warszawa
recepcja@clarinsbeautyspa.pl

Procedura zwrotu:

Zwracamy wszystkie płatności, włącznie z kosztami dostawy towaru (z wyłączeniem dodatkowych kosztów wybrania innej metody dostawy niż standardowa). Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od daty, kiedy zostaniemy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Realizacja zwrotu będzie przeprowadzona przy użyciu tej samej metody płatności, którą Państwo wybrali przy zakupie, chyba że zdecydują się Państwo na inną opcję. Nie poniosą Państwo żadnych opłat związanych ze zwrotem płatności.

Wymogi dotyczące zwrotu towaru:

Prosimy o zwrot towaru niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowaliście nas o odstąpieniu od umowy. Przesyłki za pobraniem nie są akceptowane. Towar musi być zwrócony przed końcem 14-dniowego okresu. Prosimy o zwrot towaru nieużywanego. Odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości towaru spoczywa po Państwa stronie, jeśli towar był używany w sposób wykraczający poza konieczność stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Ochrona danych osobowych:

Dane osobowe podane w procesie odstąpienia od umowy są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych. Mają Państwo prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia czy ograniczenia przetwarzania oraz do wniesienia skargi do organu nadzorczego.