Informacja dla klienta

Szanowni Państwo

przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych osobowych i postępowania z nimi zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”). W ślad za RODO Cosmed Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000515454, NIP: 5252590392 oraz REGON: 147332260) jest Administratorem Państwa danych osobowych.

Naszym celem jest umożliwienie Klientom pełnej informacji i kontroli w zakresie przetwarzania przez nas danych oraz udostępnienie wszelkich narzędzi pozwalających Klientom poznać i skorzystać z uprawnień wynikających z przepisów prawa.

Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące tego w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe, jak dbamy o ich bezpieczeństwo i komu je udostępniamy.

Pozostajemy do Państwa dyspozycji i w razie jakichkolwiek dodatkowych pytań dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych prosimy o kontakt: dorotakubanska@clarinsbeautyspa.pl.

PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Podstawa prawna gromadzenia i przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych jest zależna od celu dla którego dane te są nam niezbędne:

w celu wykonania zawartych z nami umów: podstawą przetwarzania danych jest zawarta umowa.

W tym zakresie – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy – niezbędne będzie podanie największej liczby danych,

wszelkie dane wrażliwe, jak na przykład informacje o Państwa stanie zdrowia są przez nas przewarzane, tylko wtedy gdy zostaną przez Państwa osobiście udzielone, z uwagi na Państwa wyraźne i oczywiste udostępnienie tych danych osobie upoważnionej,
w celu przeprowadzania procesów reklamacyjnych: podstawą przetwarzania jest obowiązek wynikający z przepisu prawa – art. 637 kodeksu cywilnego, Podanie danych jest niezbędne dla prawidłowego rozpatrzenia reklamacji,
na podstawie odrębnej zgody, możemy wysyłać Państwu informację handlową dotyczącą naszej oferty, również ofert promocyjnych – w tym wypadku podstawą przetwarzania jest Państwa zgoda, która nie jest obowiązkowa, mogą ją Państwo cofnąć w każdej chwili kontaktując się na podane wyżej dane. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na prawidłowość przetwarzania danych w okresie sprzed jej cofnięcia.
w celach statystycznych (dla wewnętrznych potrzeb):– podstawą przetwarzania będzie nasz prawnie uzasadniony interespolegający na zbieraniu informacji umożliwiających rozwijanie działalności i dostosowywanie usług do potrzeb naszych Klientów,
w celu potwierdzenia wykonania naszych obowiązków oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko nam, zapobiegania lub wykrywania oszustw – podstawą przetwarzania Państwa danych będzie nasz prawnie uzasadniony interes,jakim jest ochrona praw, potwierdzenie wykonania obowiązków i uzyskanie z tego tytułu należnego wynagrodzenia.

CZAS PRZETWARZANIA:

Przekazane przez Państwa dane osobowe będziemy przetwarzać przez jak najkrótszy okres:

Niezbędny do realizacji umowy, realizacji Państwa roszczeń reklamacyjnych, jak również potwierdzenia wykonania naszych obowiązków oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko nam – jednak nie dłużej niż 10 lat od dnia przekazania nam Państwa danych,
Jeśli zgłoszą nam Państwo żądanie usunięcia danych osobowych będziemy przetwarzać je w ograniczonym zakresie , w okresie niezbędnym do potwierdzenia wykonania naszych obowiązków oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko nam – jednak nie dłużej niż 10 lat od dnia zgłoszenia żądania usunięcia danych.

PAŃSTWO PRAWA

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu szereg praw związanych z przekazaniem nam danych osobowych:

prawo do informacji, w jaki sposób są przetwarzane dane osobowe– w razie pytań dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych prosimy o kontakt mailowy, lub osobisty,
prawo dostępu i możliwości aktualizacji danych– pozyskanie informacji w tym zakresie jest możliwe droga mailową oraz osobiście – każdorazowoprzekażemy Państwu informacje jakie dane przetwarzamy i zaktualizujemy je,
prawo do usunięcia danych– jeżeli chcą Państwo abyśmy przestali przetwarzać Państwa dane, prosimy o osobiste, lub mailowe zgłoszenie (tak jak wskazaliśmy powyżej mogą one być dalej przetwarzane w ograniczonym zakresie, np. w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko nam, w określonym okresie, nie dłużej, niż 10 lat od zgłoszenia żądania usunięcia danych),
prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych,
prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, gdy podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora
zawsze macie Państwo prawo cofnięcia zgody oraz przeniesienia danych – gdy dane są przetwarzane na podstawie Państwa zgody,

Wszelkie wskazane powyżej prośby, żądania i pytania mogą Państwo skierować do nas drogą mailową: dorotakubanska@clarinsbeautyspa.pl, lub osobiście, w naszej siedzibie zlokalizowanej w Warszawie, przy ul. Podchorążych nr 83.

PODMIOTY KTÓRYM UDOSTĘPNIA SIĘ DANE

Państwa dane, zabezpieczone w odpowiedni sposób, będziemy przekazywać podmiotom, które z nami współpracują, są to:

podmioty zapewniające nam obsługę informatyczną,
podmioty zapewniające nam obsługę księgową,
podmioty dostarczające nam sprzęt i kosmetyki – w zakresie roszczeń reklamacyjnych.

Dodatkowe informacje, dotyczące między innymi rozwiązań technicznych i organizacyjnych, które stosujemy celem zabezpieczenia zbioru danych osobowych przed dostępem osób nieupoważnionych, są dla Państwa dostępne w POLITYCE BEZPIECZEŃSTWA.

Pozostajemy do Państwa dyspozycji, jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, lub wątpliwości związane z przetwarzaniem przez nas danych osobowych, lub chcą Państwo skorzystać z uprawnień wynikających z RODO, poprosimy o informację – drogą mailową: dorotakubanska@clarinsbeautyspa.pl, lub osobiście, w naszej siedzibie zlokalizowanej w Warszawie, przy ul. Podchorążych nr 83.

Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzamy dane osobowe niezgodnie z prawem, mogą Państwo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Z wyrazami szacunku,

Clarins Beauty Spa